Politike Udruženja

Statut

Jednakost i raznolikost

Oglašavanje

Žalbe

Privatnost

Upotreba kolačića

Politika plaćanja i refundiranja

Statut

Statut je odobren u avgustu 2024. i može se naći ovde.

Jednakost i raznolikost

Udruženje je posvećeno podsticanju i unapređenju jednakosti i raznolikosti među našim članstvom i eliminisanju nezakonite diskriminacije iz svih aktivnosti Udruženja. Primerak Udruženjove politike jednakosti i raznolikosti može se naći ovde.

Oglašavanje

Politika Udruženja o oglašavanju i drugom učešću na konferencijama, seminarima i drugim događajima i aktivnostima je navedena u pravilniku oglašavanju i učešću u konferencijama, seminarima i drugim događajima i aktivnostima koja je dostupna ovde.

Žalbe

Ako bilo koji član, zaposleni ili konsultant Udruženja ili bilo koji govornik, gost ili treća strana koja prisustvuje i/ili radi na događaju Udruženja želi da uloži pritužbu na sopstveno ili nečije postupanje, oni to mogu učiniti u okviru žalbe u skladu sa Procedurom Udruženja, čiju kopiju možete pronaći ovde.

Privatnost

Udruženje je posvećeno zaštiti svih ličnih podataka koje prikuplja i obrađuje.

Korišćenjem ove veb stranice i pružanjem ličnih podataka, saglasni ste da Udruženje obrađuje vaše lične podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti, čiju kopiju možete pronaći ovde.

Primenili smo bezbednosne politike i tehničke mere da zaštitimo vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe ili otkrivanja i neovlašćene izmene.

Lica koja su od strane Udruženja ovlašćena za pristup podacima o ličnosti dužna su da poštuju obavezu poverljivosti.
Ako želite da se vaši lični podaci izbrišu iz sistema, obratite se Sekretaru Udruženja.

Upotreba kolačića

Ova veb stranica koristi isključivo neophodne kolačiće koji su potrebni za pravilno funkcionisanje sajta, uključujući bezbednost, upravljanje sesijama i obradu plaćanja.

Ovi kolačići se ne koriste u marketinške svrhe i ne omogućavaju ličnu identifikaciju korisnika.

Nastavkom korišćenja ove veb stranice saglasni ste sa upotrebom neophodnih kolačića.

Politika plaćanja i refundiranja

Plaćanja

Vaša porudžbina neće biti potvrđena (mesta za događaje nisu obezbeđena, članstvo nije potvrdjeno, itd.) dok ne primimo vašu uplatu.

Povraćaj novca

Udruženje uvažava to što je ponekad potrebno otkazati rezervacije za događaje i zahtevati povraćaj novca. Međutim, Udruženje će imati trošak kao direktan rezultat izvršene rezervacije.

  • Ako otkažete 6 meseci pre dogadjaja ili više, mi ćemo odbiti 10% od pune cene pre nego što izvršimo povraćaj novca.
  • Ako otkažete između 3 i 6 meseci pre dogadjaja, mi ćemo odbiti 25% pune cene pre nego što izvršimo povraćaj novca.
  • Ako otkažete između 1 i 3 meseca pre dogadjaja, mi ćemo odbiti 50% pune cene pre nego što izvršimo povraćaj novca.
  • Ako otkažete između 10 dana i 1 meseca pre dogadjaja, mi ćemo odbiti 80% pune cene pre nego što izvršimo povraćaj novca.
  • Ako otkažete u roku od 10 dana od događaja, neće vam biti vraćena sredstva.
  • Međutim, ako je moguće prodati mesto/a, onda će Udruženje izvršiti potpuni povraćaj novca umanjen za administrativnu taksu od 20 evra po mestu.

Povraćaj sredstava, kada je primenljiv, vrši se na isto sredstvo plaćanja koje je korišćeno za originalnu transakciju, u skladu sa pravilima kartičnih sistema i pružaoca platnih usluga.

Izjava o ceni i PDV statusu

Sva plaćanja na ovom sajtu obrađuju se u srpskim dinarima (RSD).

Udruženje za građevinsko pravo (SCL Serbia) nije u sistemu poreza na dodatu vrednost (PDV).

Reklamacije

Udruženje za Građevinsko Pravo (SCL Serbia) preduzima sve razumne napore da obezbedi kvalitet usluga i proizvoda prikazanih na sajtu https://www.scl-serbia.org.
U slučaju nezadovoljstva pruženom uslugom, korisnik ima pravo da podnese reklamaciju.
Reklamacija se podnosi putem email adrese: office@scl-serbia.org sa naslovom “Reklamacija” i kratkim opisom razloga.
Udruženje se obavezuje da odgovori na reklamaciju u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih dana od dana prijema.

Povraćaj sredstava

U slučaju da je plaćanje izvršeno, a došlo je do razloga za povraćaj sredstava (npr. otkazivanje događaja, greška u naplati ili neisporuka usluge), SCL Serbia vrši povraćaj uplata u skladu sa ovim pravilima i važećim propisima.
Povraćaj sredstava se može izvršiti isključivo na isti način na koji je uplata izvršena (npr. na karticu kojom je plaćeno).
Rok za izvršenje povraćaja je do 14 (četrnaest) kalendarskih dana od dana prihvatanja zahteva za refundaciju.

Pravo na odustajanje

Po Zakonu o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu bez navođenja razloga u roku od 14 (četrnaest) dana od dana zaključenja ugovora.
Da bi pravo na odustajanje bilo ostvareno, korisnik mora u tom roku pisano obavestiti SCL Serbia na email: office@scl-serbia.org sa naznakom “Odustajem od ugovora”.
U slučaju validnog odustajanja, SCL Serbia će izvršiti povraćaj sredstava u roku i pod uslovima navedenim u delu “Povraćaj sredstava”.